Kimlere Yönelik

Üretim ve Hizmet Sektöründe Şirket ve Bölüm Yöneticileri, Süreç Yönetimi ve Sürekli İyileştirme, Müşteri Hizmetleri, Ürün-Hizmet-Süreç tasarımı, AR-GE çalışanları

Eğitimin Amacı

Süreçlerdeki hataların tekrar etmelerini engelleyecek basit, kolay, takım odaklı aksiyonların uygulamalı olarak yapılması

Beklenen Fayda ve Değişim

Hataların oluşmadan engellenmesiHata sıklıklarının azaltılması