Kimlere Yönelik

Üretim ve Hizmet Sektöründe Şirket ve Bölüm Yöneticileri, Süreç Yönetimi ve Sürekli İyileştirme, Müşteri Hizmetleri, Ürün-Hizmet-Süreç tasarımı, AR-GE çalışanları

Eğitimin Amacı

Tasarımı / süreci iyileştirecek veya yeniikçi ürün-hizmet-süreç yaratmada yol açacak yaratıcı düşünce yöntemlerinin uygulamalı tanıtımı

Beklenen Fayda ve Değişim

Yeni ürün-hizmet-süreç geliştirme sürecinin hızlanması Yenilikçi ürün ve hizmetler